+ 86 (21) - 6387 5003潘先生
管理咨询与流程优化
业务流程优化与重组(BPI/BPR)对于推动企业管理软件在企业中有效应用具有重要的作用。成功的业务流程优化与重组，可以极大地提升企业的管理水平与信息化建设效果。CIBER(中国)根据近年来的咨询实践，把业务流程优化与重组客户的需求归为以下几类，分别实行个性化服务。
外资企业。主要指一些总部在国外的跨国企业的在华业务实体。这类企业往往在国际化扩张的过程中已经形成了对国际业务的管理模式与流程，各个业务实体的运做需要与总部的要求保持一致，但同时要兼顾国内的实际状况。这类企业的BPR重点，是结合中国实际的管理模式推广。
国营企业。包括从传统国有企业改制而来的股份公司等。这类企业往往积累了大量的业务流程、管理制度，但业务效率需要较大提高。由于长期养成的工作习惯较难改变，因此，此类企业BPR重点是对变革策略的技巧性把握。
民营企业。包括一些有外资或合资背景的企业，但从实质上仍是有较强的民营特色。这类企业往往抓住了一些市场机会，在短短的几年内超常规发展，表现出管理体系建设相对落后于业务发展的情形。由于管理体系不健全，这类企业的BPR重点事实上不在于对已有管理流程与制度的简化，而在于健全。
具体来说，CIBER(中国)的BPI/BPR服务完成以下工作：
- 为企业进行管理诊断与分析，准确把握企业应用需求；
- 对企业进行业务流程重组与信息化管理理念培训；
- 为企业设计新的基于集团管理、价值链管理与信息技术的业务模式；
- 对企业原有业务流程进行梳理与优化，制定规范合理的新的业务流程；
- 根据业务流程，制订相关的岗位职责与绩效体系、管理制度；
- 根据管理需要，辅助企业选择合适的ERP应用软件功能。
